Gesundheit & Sicherheit

Sind Sie sicher, sind Sie glücklich!

Lieber Gast,
wir sind stolz darauf, Sie in einer vollständig vorbereiteten und sicheren Umgebung mit den hohen Werten der Gastfreundschaft und des Service begrüßen, für die wir bekannt sind.

Wir begegnen der COVID-19-Situation mit Optimismus und Bestimmtheit, mit zu viel Training und Teamarbeit, um unseren Gästen einen glücklichen und entspannten Urlaub zu garantieren. Der Aktionsplan basiert auf den Anweisungen des griechischen Gesundheitsministeriums.

Informationen zu den entwickelten Protokollen folgen. Alle Maßnahmen dienen ausschließlich Ihrer Sicherheit sowie der Sicherheit des Personals.

Allgemeine Informationen

  • Check-in Zeit: von 15:00 Uhr
  • Check-out Zeit: bis 11.00 Uhr

Health & Safety

Aufgrund der für COVID-19 ergriffenen Maßnahmen ist es obligatorisch, Ihre Daten aufzuzeichnen, basierend auf einem rechtlichen Rahmen, der stets personenbezogene Daten respektiert.

Die Verwendung der Maske ist in allen Teilen des Hotels obligatorisch.

In allen öffentlichen Bereichen finden Sie antiseptische Handlösungen, insbesondere in festen oder nicht festen Geräten.

Schilder und Informationsblätter informieren Sie über die Maßnahmen zur Verhinderung der Übertragung des COVID-19. Zu Ihrer Sicherheit und zur Sicherheit unserer Mitarbeiter sind Sie freundlich aufgefordert, alle Maßnahmen zu befolgen.

Wir informieren Sie, dass Personen außerhalb des Hotels Ihre Zimmer nicht besuchen dürfen. Gleiches gilt für öffentliche Bereiche des Hotels, sofern keine offiziellen Hotelinformationen vorliegen.

Alle Bereiche des Hotels arbeiten gemäß den geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen auf der Grundlage der Anweisungen der griechischen Ministerien für Gesundheit und Tourismus.

Wir informieren Sie, dass Personen außerhalb des Hotels Ihre Zimmer nicht besuchen dürfen. Gleiches gilt für öffentliche Bereiche des Hotels, sofern keine offiziellen Hotelinformationen vorliegen.

Bei der Ankunft

Das Check-in ist auf eine der folgenden Arten kontaktlos:

  • Vor der Ankunft verwenden Sie den Link, den Sie an Ihre private E-Mail-Adresse senden.
  • Bei der Ankunft verwenden Sie die im Lobbybereich bereitgestellten Tablets Sollten Sie Fragen oder Schwierigkeiten haben, ist unser Rezeption-Personal für Sie da verfügbar, um Ihnen zu helfen.

Bei Ihrer Ankunft im Hotel bewegen Sie sich außerhalb des Hotels oder in der Lobby und beachten dabei die Entfernungen gemäß den Vorschriften: In der Lobby gibt es einen Abstand von 2 Metern und in den anderen Räumen 1 ½ Meter zwischen den Menschen. Am Eingang des Hotels wird bei der Ankunft eine Körpertemperaturmessung mitgenommen.

An der Rezeption

  • Das Personal an der Rezeption ergreift alle individuellen Schutzmaßnahmen gegen COVID-19. Temperaturmessung vor Arbeitsbeginn.
  • Die Rezeption wird ordnungsgemäß konfiguriert, indem in einem Abstand von zwei Metern Bodenmarkierungen hinzugefügt werden, um das Warten und die ordnungsgemäße Anordnung der Möbel zu erleichtern. Das Design und das Management zielen darauf ab, Ihnen zu dienen und die Wartezeit zu verkürzen.
  • Plexiglas wurde zum Schutz des Personals und Ihres Lebens in der Rezeption eingebaut.
  • Ihre Zahlungen erfolgen an der Rezeption mit einem kontaktlosen POS.
  • Häufige Desinfektion aller Rezeptionsflächen (reception desk)
  • • Sie finden Antiseptika zur Verwendung an der Rezeption sowie in jedem Teil des Hotels.

Bei der Abreise

  • Ein vorheriger Check-out ist möglich. Frühe Rechnungsvorbereitung. Es kann per E-Mail verschickt werden.
  • Es gibt eine Box, in die Sie die Zimmerkarte bei Ihrer Abreise einlegen können.
  • Solange verfügbar, können Sie Ihr Zimmer bis zur Abreise gegen Aufpreis buchen.
  • Kontaktlose Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung und werden vom Hotel empfohlen.

In Ihrem Zimmer

  • Der Raum wird gründlich gereinigt und desinfiziert und die ausreichende natürliche Belüftung gewährleistet.
  • Das Reinigen und Wechseln von Bettwäsche, Kissen und Handtüchern in Ihrem Zimmer erfolgt zweimal pro Woche und nur in Ihren Abwesenheit vom Zimmer. Alle notwendigen Hygienemaßnahmen werden getroffen und eine geeignete PSA (Persönliche Schutzausrüstung) verwendet. Die häufigste Reinigung erfolgt unter Beachtung aller genannten Maßnahmen, nur auf Ihren Wunsch an der Rezeption.
  • Das Reinigungspersonal trägt Maske und Handschuhe.
  • Im Rahmen der Maßnahmen zur Verhinderung der Übertragung von COVID-19 wurden alle Gegenständen und Dekorationen aus allen Räumen entfernt.

Küche

  • Einhaltung der HACCP-Regeln durch das Küchenpersonal.
  • Während der Arbeit wird von allen Mitarbeitern eine geeignete PSA (Persönliche Schutzausrüstung) verwendet.
  • In der Küche wird nach den festgelegten Protokollen eine soziale Distanzierung hergestellt.
  • Der Zugang zur Küche ist verboten für Personen, die nicht im Dienst sind.

Restaurant

  • Sie werden Handantiseptikum verwenden, bevor Sie das Restaurant betreten
  • Die Maske im Restaurant ist für Ihren Buffetservice obligatorisch. Sie nehmen die Maske ab, wenn Sie am Tisch sitzen, um Ihr Frühstück / Mittag- / Abendessen zu genießen. Wenn Sie aufstehen, um wieder vom Buffet bedient zu werden, setzen Sie Ihre Maske wieder auf.
  • Um die Getränke zum Mittag- und Abendessen zu entsorgen, kommt der Kellner an Ihren Tisch, um die Bestellung aufzunehmen.
  • Die Kataloge sind in elektronischer Form für die kontaktlose Nutzung durch Kunden.
  • Öffnungszeiten wurden verlängert

Poolbar / Hauptbar

  • Das Personal trägt Maske und ergreift die erforderlichen Hände-Hygienemaßnahmen, hält einen Abstand von mindestens 1 1/2 Metern zu Kunden, Kollegen oder Dritten ein und verwendet die Schutzausrüstung korrekt.
  • Sicherheitsglas wurde installiert, um den erforderlichen Abstand zwischen Gästen und Hotelpersonal an der Poolbar und der Hauptbar einzuhalten.
  • Kontaktlose Speisekarte mit Getränken.
  • Öffnungszeiten wurden verlängert

Strand

  • Sie werden sicher unseren wunderschönen Strand genießen, der erfolgreich am "Blauen Flaggen" -Programm für seine Sauberkeit und Umweltschutz, sowie für das kristallklare Meer direkt vor dem Hotel, teilnimmt.
  • Die Anordnung der Sonnenschirme und der Sonnenliegen hält die Sicherheitsabstände aufgrund von COVID-19 ein.
  • Wenn der Kunde geht, werden der Liegestuhl und alle anderen Gegenstände, die der nächste Kunde verwenden wird, desinfiziert.
  • Jeden Morgen werden die Liegestühle vollständig desinfiziert.
  • Das Personal trägt Maske und ergreift die erforderlichen Hygienemaßnahmen.

Schwimmbehälter / Aqua Park

  • Der Betrieb der Schwimmbäder entspricht dem aktuellen Rechtsrahmen.
  • Die Anordnung der Sonnenschirme und der Sonnenliegen hält die Sicherheitsabstände aufgrund von COVID-19 ein.
  • Die Desinfektion der Sonnenliege erfolgt bei der Abreise des Kunden
  • Die Chlorierung und Kontrolle des Pools wird systematisch von Fachpersonal und Mitarbeitern gemäß den Hygienevorschriften überwacht.
  • Während des Betriebs des Pools werden Ihnen die Rettungsschwimmer alles zur Verfügung stellen, was Sie brauchen.
  • Wir empfehlen auf jeden Fall die Duschen vor und nach der Benutzung der Pools zu benutzen.

Das Hotel behält sich das Recht vor, aufgrund der COVID-19-Situation angemessene Änderungen vorzunehmen, um die Sicherheit und Gesundheit der Kunden und des Personals zu gewährleisten.